24.06.2016, 15:50
(23.06.2016, 18:11)Nitra schrieb: Ich wurde von Questra angerufen. Als mein Handy klingelte fiel mir deren Rufnummer auf mit einem roten X als Hinweis wurde Betrug genannt also Achtung. Wie kommt sowas zustande, das schädigt doch dem Unternehmen? Habt ihr auch diese Meldung gehabt?
Hallo Nitra.
Das ist korrekt und kein Grund zur Panik.
Questra ruft nach einer neu-registrierung direkt den entsprechenden Kunden an.
Das dein Handy dir Betrug anzeigt liegt womöglich an deinen einstellungen oder einer externe Tel search app die diese Nummer als Bedrohung erkennt, wömöglich würde es dir das selbe bei einer 0900 nummer anzeigen.
Ich persönlich finde es eine tolle Aktion mit dem Anruf, da es eigentlich in jedem sein Interesse sein sollte Fragen direkt mit Questra anzuschauen und so einen Persönlichen Kontakt zu Questra hat, habe ich übrigens auch gemacht.
In naher zukunft ist auch der Deutsche Support geplant! Momentan ist der Telefonische Support auf english oder Spanisch.
Grüsse und allen einen schönen wöchentlichen Ertrag,
Sensi