27.02.2019, 12:41
@ Christian,
ich arbeite seit 3 Jahren intensiv mit dem Support zusammen und habe selten einen besseren kennengelernt.
Du bist ja sicher schon registriert? gehe ins Backoffice (unten rechts) hier gibt es einen Livesupportchat der 24/7 für dich bereit steht und mir bisher bei jedem Problem aushelfen konnte.
Auch tagsüber telefonisch einen englischen Ansprechpartner zu finden ist kein Problem, die stehen normalerweise zur Verfügung. Solltest du ein Telefonat auf deutsch wünschen, dann teile dich mit, evtl wird dir umgehen jemand überreicht, ansonsten erhälst du noch am selben Tag einen Rückruf.
Das jemand auf russisch an Telefon geht ist bei einem Unternehmen aus Russland verständlich, einfach mitteilen wie : englisch please". der Rest ergibt sich.
Viel Erfolg
ich arbeite seit 3 Jahren intensiv mit dem Support zusammen und habe selten einen besseren kennengelernt.
Du bist ja sicher schon registriert? gehe ins Backoffice (unten rechts) hier gibt es einen Livesupportchat der 24/7 für dich bereit steht und mir bisher bei jedem Problem aushelfen konnte.
Auch tagsüber telefonisch einen englischen Ansprechpartner zu finden ist kein Problem, die stehen normalerweise zur Verfügung. Solltest du ein Telefonat auf deutsch wünschen, dann teile dich mit, evtl wird dir umgehen jemand überreicht, ansonsten erhälst du noch am selben Tag einen Rückruf.
Das jemand auf russisch an Telefon geht ist bei einem Unternehmen aus Russland verständlich, einfach mitteilen wie : englisch please". der Rest ergibt sich.
Viel Erfolg