22.01.2019, 10:30
Es ist - entgegen der ersten Annahme - am Sonntag doch nicht nur zu fehlerhaft verschickten Meldungen gekommen, sondern teilweise auch zu Doppelbuchungen bei der Rendite.
Bei mir wurde nun auch die Sonntagsrendite ausgebucht. Ich werde im Laufe des Tages mal nachrechnen, ob das alles so paßt. Da ich - inkl. Reinvests über 80 Invests laufen habe, welche dann in Summe über 320 Auszahlungen pro Tag erzeugen, werde ich das wohl nur summarisch betrachten.
Hier die Original Meldung:
Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):
WICHTIGE INFO ZU DEN FEHLERHAFTEN BALANCE-ANZEIGEN
Da ihr alle so fleissig seid, habt ihr bestimmt die Störung vom Sonntag mitbekommen. Es war eine Fehlfunktion in den Nachrichten, die dieselbe Gutschriftanzeige mehrmals versendet hat. Wir haben diese Störung beseitigt mussten jedoch feststellen, dass bei einigen Konten auch die Renditen mehrfach verbucht wurden ? was natürlich Freude macht aber halt nicht korrekt ist
Um dies sauber und korrekt zu lösen, werden wir bis morgen in jedem Konto alle Renditenbuchungen vom 20.01.19 ausbuchen und jedem noch einmal die vereinbarten 0.714% auf sein Investment draufbuchen, damit bei allen wieder die korrekte Balance angezeigt wird.
Wenn Heute also auf einmal weniger auf der Balance steht, hat niemand etwas geklaut sondern es wurde nur berichtigt. Falls ihr bis zur Korrekturbuchung bereits alles reinvestiert habt, kann eure Balance sogar einen Negativ-Betrag anzeigen- auch das ist normal.
Vielen Dank nochmal für eure Aufmerksamkeit und tolle Mithilfe
Happy Profits und liebe Grüsse aus dem Supportbüro
Bei mir wurde nun auch die Sonntagsrendite ausgebucht. Ich werde im Laufe des Tages mal nachrechnen, ob das alles so paßt. Da ich - inkl. Reinvests über 80 Invests laufen habe, welche dann in Summe über 320 Auszahlungen pro Tag erzeugen, werde ich das wohl nur summarisch betrachten.
Hier die Original Meldung:
Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):Da ihr alle so fleissig seid, habt ihr bestimmt die Störung vom Sonntag mitbekommen. Es war eine Fehlfunktion in den Nachrichten, die dieselbe Gutschriftanzeige mehrmals versendet hat. Wir haben diese Störung beseitigt mussten jedoch feststellen, dass bei einigen Konten auch die Renditen mehrfach verbucht wurden ? was natürlich Freude macht aber halt nicht korrekt ist
Um dies sauber und korrekt zu lösen, werden wir bis morgen in jedem Konto alle Renditenbuchungen vom 20.01.19 ausbuchen und jedem noch einmal die vereinbarten 0.714% auf sein Investment draufbuchen, damit bei allen wieder die korrekte Balance angezeigt wird.
Wenn Heute also auf einmal weniger auf der Balance steht, hat niemand etwas geklaut sondern es wurde nur berichtigt. Falls ihr bis zur Korrekturbuchung bereits alles reinvestiert habt, kann eure Balance sogar einen Negativ-Betrag anzeigen- auch das ist normal.
Vielen Dank nochmal für eure Aufmerksamkeit und tolle Mithilfe
Happy Profits und liebe Grüsse aus dem Supportbüro
