06.10.2015, 00:11
Im Support sind weder alte Anfragen im Spam noch im Inordner. Also bitte einfach die Email wiederholen. Ich schaue in das Forum hier nur einmal in der Woche rein.
Wir machen auch keinen Support aus dem Forum und Anfragen im Forum hier bringen nur dann was, wenn es eine Allgemeine Frage ist, die auch andere beantworten können.
Wenn jemand aber ein Problem hat, wie oben beschrieben, dann sollte er uns eine Email schreiben.
Die Prozedur ist nun mal so, wer dies nicht einhält, kann nicht mit einer schnellen Ausführung der Buchung rechnen, wir brauchen nach der BTC Zahlung Usernamen und BTC Betrag (nicht der Betrag in USD, denn der variiert)
In der Regel buchen wir jede BTC Zahlung binnen 72 Stunden, meistens (90%) unter 24 Stunden.
Jede Support Anfrage wird ebefalls binnen 24 Stunden erledigt, es kann aber vorkommen, gerade von Do - Mo das es länger dauert, darum die Angabe 72 Stunden.
Also ich glaube nach wie vor unser Support ist 1A Spitzenklasse und braucht sich nicht verstecken.
Bitte also einfach die Anfrage wiederholen und nicht im Forum posten, damit wir das auch lesen können, dann sollte es auch klappen.
Wir machen auch keinen Support aus dem Forum und Anfragen im Forum hier bringen nur dann was, wenn es eine Allgemeine Frage ist, die auch andere beantworten können.
Wenn jemand aber ein Problem hat, wie oben beschrieben, dann sollte er uns eine Email schreiben.
Die Prozedur ist nun mal so, wer dies nicht einhält, kann nicht mit einer schnellen Ausführung der Buchung rechnen, wir brauchen nach der BTC Zahlung Usernamen und BTC Betrag (nicht der Betrag in USD, denn der variiert)
In der Regel buchen wir jede BTC Zahlung binnen 72 Stunden, meistens (90%) unter 24 Stunden.
Jede Support Anfrage wird ebefalls binnen 24 Stunden erledigt, es kann aber vorkommen, gerade von Do - Mo das es länger dauert, darum die Angabe 72 Stunden.
Also ich glaube nach wie vor unser Support ist 1A Spitzenklasse und braucht sich nicht verstecken.
Bitte also einfach die Anfrage wiederholen und nicht im Forum posten, damit wir das auch lesen können, dann sollte es auch klappen.
