Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):

Liebe Kunden,

zunächst einmal möchten wir Ihnen erklären, warum die Ablehnungen länger dauern als erwartet.

Wie wir bereits in unserer letzten E-Mail erwähnt haben, haben viele Kunden neue Anträge gestellt, während wir die alten abgelehnt haben. Wir haben also eine Zeit lang gegeneinander gearbeitet. Seit unserer Aufforderung, keine neuen Anträge mehr zu stellen, konnten wir viel schneller vorankommen.

In den letzten Tagen haben wir die Rückmeldung erhalten, dass viele von Ihnen nicht über die aktuelle Situation informiert sind.

Wie Sie bereits wissen, warten wir immer noch auf die Bestätigung der Korrespondenzbank des Brokers in Kasachstan.

Der Broker wird von den Behörden geprüft, nachdem einige UT-Kunden den Broker angezeigt haben!

Wir arbeiten eng mit den Behörden zusammen, um diesen Prozess so schnell wie möglich abzuschließen.

Aber leider liegt die Geschwindigkeit dieses Prozesses außerhalb unserer Kontrolle.

Jeder von Ihnen hat die Möglichkeit, Informationen von der Bank des Maklers zu erhalten. Wir werden Sie nicht daran hindern, dies zu tun.

Weder das Unternehmen noch die Leader sind für diese Überprüfung durch die Behörden verantwortlich.

Die Verantwortlichen dafür verantwortlich zu machen, führt eher zu noch mehr Problemen. Wir können auch garantieren, dass Sie alle auf der gleichen Seite stehen. Die Leiter haben nicht mehr oder weniger Informationen als alle anderen. Offizielle Informationen und Aktualisierungen erhalten Sie nur hier per E-Mail, nicht von Ihren Leadern.

Das Beste, was wir als Gemeinschaft im Moment tun können, ist, Ruhe zu bewahren und die Überprüfung der Behörden zu akzeptieren, damit wir nicht noch mehr Aufmerksamkeit von der kasachischen Regierung auf uns ziehen, was zu noch schwierigeren Situationen führen könnte.

Wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht stehende tun, um die Abhebungen so bald wie möglich wieder aufzunehmen.
Auch wenn es nicht in unserer Macht liegt.

Alle alten Auszahlungsanträge werden bis zum Donnerstag, den 29.02.2024 23:59 Uhr (MEZ) erfolgreich abgelehnt. Danach können Sie also DIREKT einen neuen Abhebungsantrag mit Ihren BANKdaten stellen.

Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, muss die Korrespondenzbank alle Auszahlungen vornehmen und wir sind mit diesem Fall endgültig fertig.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
UT-Team

(29.02.2024, 19:22)MrFlair schrieb: Hi ho!

Wie per Email angekündigt wurde meine BTC Auszahlung gecancelt - mir fehlt jetzt ein bisschen die Idee, wie jetzt der beste Weg wäre, die Auszahlung erneut anzustoßen? Ich würde ungern einen Bank-Transfer nutzen, als Krypto Fan

Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):

Liebe UT-Kunden,

wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gut erreicht.
Wir möchten Sie über eine aktuelle Angelegenheit in Bezug auf den Broker informieren. Der Broker wird derzeit einer AML-Prüfung unterzogen, was in der Branche ein Routineverfahren ist.

Um sicherzustellen, dass diese Prüfung reibungslos und effizient abläuft, hat der Broker die Dienste einer renommierten Anwaltskanzlei in Anspruch genommen, die sich auf die Einhaltung von AML-Vorschriften spezialisiert hat. Deren Fachwissen wird dazu beitragen, diesen Prozess problemlos zu durchlaufen und sicherzustellen, dass sie alle Vorschriften einhalten. Da sich viele Menschen mehr Transparenz gewünscht haben, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in Zukunft gerne offizielle Erklärungen der Anwaltskanzlei anfordern und veröffentlichen werden. Bitte teilen Sie uns dies mit und hinterlassen Sie Ihr Feedback an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Dort können Sie auch mehr Transparenz anfordern, die wir Ihnen mitteilen werden.

Wir verstehen, dass die Nachricht über eine Prüfung wie diese manchmal Fragen oder Bedenken aufwerfen kann. Seien Sie versichert, dass es sich hierbei um ein Standardverfahren handelt und dass dies kein Hinweis auf ein Fehlverhalten unsererseits ist. Wir nehmen unsere Verpflichtung zur Einhaltung von Vorschriften sehr ernst und sind bestrebt, in allen Aspekten unseres Geschäfts die höchsten Integritätsstandards einzuhalten. Aber UT ist weder der Makler noch die LP.
Wie Sie alle wissen, stellt unser Unternehmen lediglich Strategien für den Devisenhandel bereit und bietet diese verschiedenen Parteien an.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an [email protected] zu wenden.

Ihr Seelenfrieden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Sie während dieses Prozesses zu unterstützen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

UT-Team

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

(31.03.2024, 22:15)lifestylecoach schrieb: Am 02.04. um 20 Uhr gibt es Updates zu LegacyX.

Link kommt noch:

Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):

Einzigartige Neuigkeiten + Ehrengast VIP von einen der größten und erfolgreichsten europäischen Brokern auf unserem call heute!

1) LegacyX Presentation (auch für neue Interessenten)

2) APRIL ROADMAP + NEW SERVICE LAUNCH

3) SPECIAL GUEST (Partner broker) for maximum Transparency

Start: Heute 20:00 Uhr. Link im Telegramm Kanal!

(02.04.2024, 10:02)lifestylecoach schrieb:

(31.03.2024, 22:15)lifestylecoach schrieb: Am 02.04. um 20 Uhr gibt es Updates zu LegacyX.

Link kommt noch:

Updates zum Call

Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):

Einzigartige Neuigkeiten + Ehrengast VIP von einen der größten und erfolgreichsten europäischen Brokern auf unserem call heute!

1) LegacyX Presentation (auch für neue Interessenten)

2) APRIL ROADMAP + NEW SERVICE LAUNCH

3) SPECIAL GUEST (Partner broker) for maximum Transparency

Start: Heute 20:00 Uhr. Link im Telegramm Kanal!

Werde den Link teilen sobald ich ihn habe.

(02.04.2024, 13:14)MrFlair schrieb: Ich hätte da weiterhin das Problem, dass das ursprüngliche Programm Universe Trading nicht auszahlt. Habe nun extra und notgedrungen ein separates Konto angelegt und die Auszahlung beantragt. Dazu meine Frage, sehe ich die irgendwo? in meinem Account ist mein Betrag freundlicherweise weg .... aber ich sehe nirgends, e.g. in Transaction die Auszahlung bzw. den Status dazu?

Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):

Liebe Universum-Gemeinschaft,

in den letzten zwei Wochen haben wir uns mit vielen unserer Kunden in verschiedenen Ländern ausgetauscht, die den Wunsch geäußert haben, häufiger über die anstehenden Abhebungen informiert zu werden.

Da wir dieses Feedback sehr zu schätzen wissen, haben wir uns verpflichtet, unsere Kommunikationsbemühungen ab dieser Woche zu verbessern:

Wir gehen davon aus, dass inzwischen jeder die Gelegenheit hatte, das Dokument zu lesen, das sich auf die laufende Anti-Geldwäsche-Prüfung (AML) bezieht, die von den Behörden bezüglich der letzten Auszahlungen des Brokers durchgeführt wurde.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der AML-Überprüfungsprozess reibungslos verläuft. Unsere Entscheidung, eine hoch angesehene juristische Agentur in Kasachstan mit der Verwaltung der Kommunikation und der Verantwortlichkeiten zu beauftragen, hat zu mehr Klarheit für uns alle geführt.

Es ist erwähnenswert, dass solche Verfahren manchmal sehr mühsam sein können und dass es unregelmäßige Aktualisierungen gibt, insbesondere wenn zusätzliche Unterlagen erforderlich sind oder - wenn endlich alles erledigt ist und die restlichen Mittel freigegeben werden sollen.

In den kommenden Tagen und Wochen werden wir versuchen, so viele Informationen wie möglich über das Verfahren bereitzustellen, um in jeder Phase so viel Transparenz wie möglich zu gewährleisten.

Wir sind uns auch des derzeitigen Ausfalls der Website bewusst, der auf einen Serverwechsel zurückzuführen ist. Wir haben die verantwortlichen Parteien benachrichtigt und bemühen uns, das Problem umgehend zu beheben. Seien Sie versichert, dass die Anzeigefunktion, die die Website ist und immer war, nichts mit dem AML-Prüfverfahren oder der Sicherheit der verbleibenden Gelder zu tun hat.

Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld während dieser Zeit sehr zu schätzen und versichern Ihnen, dass wir uns sehr bemühen, die durch die Wartezeit verursachten Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten, damit alles so reibungslos wie möglich verläuft ?

Wir danken Ihnen für Ihre kontinuierliche Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Universum Trading Team