04.04.2017, 15:16
Hallo Slim,
wichtig ist, dass du dem Support über das offizielle Kontaktformular auf der Seite schreibst. Dann wird deine Anfrage binnen 14 Tagen beantwortet und du bekommst meist auch eine Bestätigung. Hierbei musst du auf jeden Fall deinen Transaction-Hash, deine BTC/ETH Adresse und den Betrag reinschreiben. Der Telegram-Support ist ausschließlich First-Level und hat keinen Zugriff bzw. kontaktiert den Second-Level genauso wie du.
Hoffe ich konnte dir helfen.
Grüße st3r3u
wichtig ist, dass du dem Support über das offizielle Kontaktformular auf der Seite schreibst. Dann wird deine Anfrage binnen 14 Tagen beantwortet und du bekommst meist auch eine Bestätigung. Hierbei musst du auf jeden Fall deinen Transaction-Hash, deine BTC/ETH Adresse und den Betrag reinschreiben. Der Telegram-Support ist ausschließlich First-Level und hat keinen Zugriff bzw. kontaktiert den Second-Level genauso wie du.
Hoffe ich konnte dir helfen.
Grüße st3r3u