12.09.2017, 19:17
Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):Liebe Miner,
es hat so einiges getan in den letzten Tagen. Unser Netzwerk ist stark gewachsen und somit wachsen selbstverständlich auch die Herausforderungen bezüglich Support, Abrechnungsthematik und Sicherheit.
Es hat sich, wie viele gemerkt haben, ein Bug in den Hashrate Auszahlungen eingeschlichen, wir zahlen zuviel aus, allerdings ist der Fehler nicht ganz offensichtlich im System zu finden gewesen. Somit die schlechte Nachricht zuerst, wir müssen nur kurzfristig die Miningauszahlungen stoppen, diese werden dann selbstverständlich rückwirkend an Euch wieder ausgekehrt. Dies ist notwendig, um diesen Programmierfehler zu beheben. Weiterhin werden wir sämtliche angefragten Kryptoprovisionsauszahlungen löschen und bitten Euch diese direkt wieder neu anzufragen, es kommt dann auch nicht zu großen Wartezeiten, dies ist versprochen. Da unser Mailserver gehackt wurde, bitten wir aus Sicherheitsgründen JEDEN Miner seine Wallet auf Richtigkeit zu überprüfen, ebenso die eigene Emailadresse im Omnia Account. Omnia würde im Übrigen niemals eine Email mit Zahlungsaufforderung und/oder Investmentgeschäften an Euch versenden. Wir haben den Support der zunehmenden Mitgliederanzahl angepasst, allerdings wird auch hier Rom nicht an einem Tag erbaut. Wir nutzen Zendesk, ein Programm zur Steigerung der Effektivität unseres Teams, bitte habt noch etwas Geduld. Danke dafür. Wir bitten Euch ferner KEINE anderen Wege mehr als [email protected] zu nutzen, vor allem nicht die interne Nachrichten Funktion im Backoffice.
Die Gute Nachricht ist, dass wir nunmehr einen sehr starken Partner an unserer Seite haben, der die größten MLM Unternehmen der Welt berät, rechtlich betreut und für gezielte MLM Programmierer sorgt. Ihr dürft wirklich sehr gespannt sein, was in Punkto neues Backoffice, Kreditkarte, weitere Zahlungsanbieter und vielsprachiges Funnelsystem auf Euch wartet. Wir arbeiten für Euch und mit Euch an unserem gemeinsamen Erfolg, welcher ausschliesslich auf Langfristigkeit ausgelegt ist.
