07.03.2018, 23:52
(07.03.2018, 22:01)HooDies schrieb: Problem 2: Gelöschter Account.
Antwort Support:
Wir haben eine Überprüfung des Accounts durchgeführt und dieser ist weiterhin vorhanden und aktiv.
@Testigio: Könntest Du das bitte nochmals überprüfen.
Ok, Ausrufezeichen kann entfernt werden. Kann mich wieder einloggen. Balance ist weiterhin auf -26.5$.
(07.03.2018, 22:01)HooDies schrieb: Problem 1: Account Balance steht im Minus und aktuell können die täglichen Profite nicht ausbezahlt werden.
Antwort Support:
Die Account Balance ist aus dem Grund im Minus, weil an den User zuviel ausbezahlt wurde, deshalb kann erst
wieder eine Auszahlung erfolgen wenn die Account Balance wieder einen positiven Betrag ausweist.
Mir wurde aber nicht zuviel ausbezahlt. Ich habe genau eine Auszaholung auf meinem ADV-Wallet erhalten.
