02.02.2023, 20:58
Mal wieder ein Update...
Man könne mir das Geld technisch nicht auszahlen, nur eine neue Karte könnte man mir anbieten. Aktuell gebe es aber technische Probleme und es sei nicht möglich eine neue Karte zu bekommen.
Später hieß es dann eine Auszahlung sei möglich, aber erst ab 50€. Eine neue Karte kostet aber wieder normale Gebühren, was sich dann für mich nicht lohnen würde. Aktuell versuche ich zu erfahren warum meine alte Karte abgelaufen ist und ich keine neue als Ersatz bekommen habe. Leider mache ich hier ähnliche Erfahrungen wie AdminPeter, der Support ist grottig. Selbst der "Head of Card Programs Dept at Advcash" konnte mir nicht richtig antworten.
Habe nun mal nach der Aufsichtsbehörde und dem Wirtschaftsprüfer gefragt, werde mich zumindest bei der Behörde beschweren.
Man könne mir das Geld technisch nicht auszahlen, nur eine neue Karte könnte man mir anbieten. Aktuell gebe es aber technische Probleme und es sei nicht möglich eine neue Karte zu bekommen.
Später hieß es dann eine Auszahlung sei möglich, aber erst ab 50€. Eine neue Karte kostet aber wieder normale Gebühren, was sich dann für mich nicht lohnen würde. Aktuell versuche ich zu erfahren warum meine alte Karte abgelaufen ist und ich keine neue als Ersatz bekommen habe. Leider mache ich hier ähnliche Erfahrungen wie AdminPeter, der Support ist grottig. Selbst der "Head of Card Programs Dept at Advcash" konnte mir nicht richtig antworten.
Habe nun mal nach der Aufsichtsbehörde und dem Wirtschaftsprüfer gefragt, werde mich zumindest bei der Behörde beschweren.
