10.05.2019, 09:32
Liebe Community,
es gibt eine sehr positive Nachricht bezüglich dem KYC-Prozess:
Durch unser Feedback wurde ein Weg gefunden den Verlauf des KYC-Verfahrens einfacher zu gestalten.
User müssen nun im Anmeldeprozess bei Prince de Heidendorf per Mausklick auswählen welches Dokument sie hochgeladen haben.
Dadurch wird direkt klar, ob das Dokument, das hochgeladen wurde auch akzeptiert wird.
Sollten Dokumente eines Users dennoch nicht angenommen werden, erhält der User nun eine Email mit dem personalisierten Grund der Ablehnung. Somit ist sofort ersichtlich was an dem hochgeladenen Dokument nicht passt und man kann ein entsprechend anderes/geändertes Dokument hochladen.
LG
derkalchi
es gibt eine sehr positive Nachricht bezüglich dem KYC-Prozess:
Durch unser Feedback wurde ein Weg gefunden den Verlauf des KYC-Verfahrens einfacher zu gestalten.
User müssen nun im Anmeldeprozess bei Prince de Heidendorf per Mausklick auswählen welches Dokument sie hochgeladen haben.
Dadurch wird direkt klar, ob das Dokument, das hochgeladen wurde auch akzeptiert wird.
Sollten Dokumente eines Users dennoch nicht angenommen werden, erhält der User nun eine Email mit dem personalisierten Grund der Ablehnung. Somit ist sofort ersichtlich was an dem hochgeladenen Dokument nicht passt und man kann ein entsprechend anderes/geändertes Dokument hochladen.
LG
derkalchi
