06.04.2017, 23:13
Hallo Slim,
das meiste ist inzwischen schon gesagt worden und andere/ bessere Tipps kann ich dir auch nicht geben aber ich hatte Anfang März ein ähnliches Problem mit einer Einzahlung auf Ethtrade. Das waren allerdings BTC die, auf Grund meiner damaligen Unwissenheit über Transaktionsgebühren, ziemlich lange unterwegs waren. Was am Ende dazu führte das die Einzahlung auf Ethrade bei 1/3 Bestätigungen hängengeblieben ist. Nach 2 Wochen hin und her mit dem Support, hat es dann aber doch geklappt. Darum kann ich dein Ärger gut nachvollziehen. Du solltest auf jeden Fall dran bleiben und auch ruhig aber sachlich klar machen, dass solche lange Verzögerungen an und für sich inakzeptabel sind. Ich denke dennoch das der Wille zum Lösen des Problems seitens Ethtrade da ist. Ich hoffe für dich, dass sich alles zügig aufklärt und als Tipp für die Zukunft (zumindest handhabe ich das seit dem so): Screenshots machen beim Einzahlungsvorgang. Und das nicht nur bei Ethtrade sondern generell. Dann kann man Dinge leichter nachvollziehen und ggf. auch beweisen.
Viele Grüße,
Timo
das meiste ist inzwischen schon gesagt worden und andere/ bessere Tipps kann ich dir auch nicht geben aber ich hatte Anfang März ein ähnliches Problem mit einer Einzahlung auf Ethtrade. Das waren allerdings BTC die, auf Grund meiner damaligen Unwissenheit über Transaktionsgebühren, ziemlich lange unterwegs waren. Was am Ende dazu führte das die Einzahlung auf Ethrade bei 1/3 Bestätigungen hängengeblieben ist. Nach 2 Wochen hin und her mit dem Support, hat es dann aber doch geklappt. Darum kann ich dein Ärger gut nachvollziehen. Du solltest auf jeden Fall dran bleiben und auch ruhig aber sachlich klar machen, dass solche lange Verzögerungen an und für sich inakzeptabel sind. Ich denke dennoch das der Wille zum Lösen des Problems seitens Ethtrade da ist. Ich hoffe für dich, dass sich alles zügig aufklärt und als Tipp für die Zukunft (zumindest handhabe ich das seit dem so): Screenshots machen beim Einzahlungsvorgang. Und das nicht nur bei Ethtrade sondern generell. Dann kann man Dinge leichter nachvollziehen und ggf. auch beweisen.
Viele Grüße,
Timo
