04.03.2019, 23:16
(04.03.2019, 11:57)Sitri schrieb: Hallo;
hätte zu Xapo eine Frage!
Vor ca 4 Jahren ein Konto eröffnet, Euro über mein normales Konto (seit vielen Jahren vorhandenes österreichisches Bankkonto) eingezahlt. Möchte nun mein Guthaben auf mein, noch immer gleiches Konto, auszahlen lassen. Ich habe KEINE! Xapo Karte. Kann mir jemand mit Information helfen, wie ich mein Geld wieder aus Xapo bekomme?
Eine normale Überweisung wurde bereits nach einem Tag wieder storniert. Geld liegt am Konto und ich bekomme es nicht wieder!
Bin für jede Hilfe dankbar.
Dass du keine Xapo Karte haben wirst glaub ich dir gerne, die gibt es ja schon leider seit über einem Jahr nicht mehr.
Ein Bekannter von mir hatte mal das Problem, dass er zu lange inaktiv gewesen ist, deswegen hat sich Xapo viel Zeit gelassen da sie sicher gehen wollten dass er tatsächlich der Inhaber ist.
Hast du den Support kontaktiert? Bzw. mit welcher Begründung wurde die Überweisung storniert? Die müssen ja einen Grund genannt haben.
