13.01.2020, 03:50
Hallo Freunde ,
ich hoffe es soll doch klar sein, trotzdem erwähne ich "sicherheitshalber", daß nach den Weihnachtsferien des Fonds eine Wartezeit auf Antwort des Supports viel länger sein könnte, als es vor den Ferien üblich war .
Bei über 25.000 Accounts, wenn davon nur 2000-3000 Leute den Support während der Ferienzeit angeschrieben haben, es braucht einfach Zeit um alles richtig bearbeiten, "aufrollen" zu können. Eine längere Wartezeit betrifft auch alle Anfragen bezüglich der Verifizierung .
Also. kurz und knapp: was Support des Fonds angeht, Geduld ist in diesen Tagen noch angesagt, solange bis alles "aufgerollt" wird. Trading läuft bereits , Auszahlungen sowieso . und ich hoffe, das ist das Wichtigste, was uns alle glücklich macht .