12.10.2019, 12:28
Hallo zusammen,
nach fast 3 Jahren einer TOP Arbeit, gibt es leider zur Zeit Probleme mit Auszahlungen bei Winance. Ich weiss nicht, ob das Problem alle Investoren betrifft, in meinem Fall aber, warte ich bereits mehr als 5 Werktage auf eine beantragte Auszahlung, was dem Vertrag nicht entspricht.
Auf meine Anfrage beim Support, habe ich diesbezüglich eine Antwort erhalten. Es gebe derzeit gleichzeitig einige Probleme mit Auszahlungen bei manchen Wettanbieter. Es wird daran gearbeitet und man bemüht sich die Situation schnellstens in den Griff zu bekommen. Als Beweis von diesen Problemen mit Wettanbietern, wurde mir ein Beleg zur Verfügung gestellt, indem die Auszahlungssumme zunächst blockiert ist, bis eine vollständige Verifizierung des Accounts erfolgt.
Aus o.g. Grund setzte ich zunächst ein rotes Ausrufzeichen ein. Bitte vorerst nicht investieren (!), bis sich die Situation geklärt hat. oder auch nicht. Warten wir mal ab.
