02.11.2020, 16:55
(02.11.2020, 16:02)AdminPeter schrieb: Hey Flowfish,
freue mich, dass du so schnell geantwortet hast.
(02.11.2020, 15:25)flowfish schrieb: Da die Auszahlungen nicht instant, sondern innerhalb von 48 Stunden durchgeführt werden und das Problem ja schon bekannt ist, storniert MTI diese Zahlungen jetzt entweder selbst, sofern die User es nicht tun, und zahlt nicht an die falschen Adressen aus. Danach kann wieder neu beantragt werden.
Aber es wäre natürlich gut zu erfahren, ob es hier MTI-User gibt, bei denen die Auszahlung tatsächlich an die falsche Adresse durchgeführt wurde. In dem Fall kann ich sicher behilflich sein und in Erfahrung bringen, was dann zu tun ist.
Da stimme ich dir in beiden Fällen zu! Zum einen wäre das gut zu erfahren. Zum anderen hat man genug Zeit den Fehler rechtzeitig zu bemerken, wenn alle Auszahlungen innerhalb 48 Stunden manuell bearbeitet werden. Doch wie bemerkt man den Fehler?
Denken wir das kurz mal logisch durch: Das Sicherheitsupdate hat im System die Empfänger-Adressen durcheinandergewürfelt (?) oder verändert (in was verändert?)? Jemand der die Auszahlungen bearbeitet, stellt die aktuelle Empfänger-Adresse tendenziell nicht in Frage. Der zahlt einfach nur an die Adresse aus die im Account steht. Dafür haben wir hier im Markt schon oft genug Szenarien gehabt. Wenn das jemand bemerkt haben soll, der am Sicherheitsupdate beteiligt war oder es durchgeführt hat, dann muss dieser eine Stichprobe gemacht haben, indem er die aktuellen Daten eines Accounts mit den alten verglichen hat (Wo oder wie vergleichen? Mit einem Backup?). Man müsste schon großes Glück haben um das zu bemerken!
Wie du richtig sagst, wäre es gut mehr zu erfahren. Ich finde, es fehlen ein paar Infos damit das ganze nachvollziehbar ist. Vielleicht kannst du mehr in Erfahrung bringen. Ansonsten würde ich gerne zur Vorsicht erst einmal das rote Ausrufezeichen einstellen, bis alle ihre Auszahlungen erhalten haben.
Gab es da keinen Newsletter seitens MTI oder nur eine Meldung im Backoffice?
Liebe Grüße, Peter
Ich habe deine Anfrage gerade weitergegeben und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Die Tranzparenz ist aus meiner sich gegeben. Denn jeder kann im eigenen Backoffice nachprüfen, ob die Zahlung durchgeführt wurde oder nicht und an welche Adresse sie ging.
Bei mir stand eine falsche Adresse, die Auszahlung war aber noch auf Pending. Daher habe ich sie einfach storniert und neu beantragt.
Die Info der Firma ist, dass keine Auszahlungen an falsche Adressen rausgegangen sind.
Meiner Meinung nach ist alles OK, solange hier niemand in seinem Account etwas Gegenteiliges feststellt, oder?
