01.02.2024, 18:16
Hallo an alle,
hoffe alles klar bei EUCH, heute ein paar Updates zu TRASTRA was in 2 Wochen kommen werden.
Ich habe den Text von Englisch ins Deutsche übersetzen lassen:
Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):
TRASTRA Karten Anbieter wechsel:
Das Geheimnis ist gelüftet! Wir wechseln den Kartenanbieter bei TRASTRA!
Obwohl alle Karten die Marke TRASTRA tragen, werden unsere Karten und die Konten dahinter von unserem Partner Solaris (früher Contis) bereitgestellt. In Kürze werden wir unser Kartenprogramm bei Solaris schließen und ein neues bei einem anderen Kartenherausgeber eröffnen.
? Warum wechselt TRASTRA zu einem neuen Kartenanbieter?
Bei TRASTRA sind wir bestrebt, Ihnen die besten und sichersten Dienstleistungen zu bieten. Um Ihre Erfahrung noch besser zu machen und hohe Standards aufrechtzuerhalten, wechseln wir zu einem neuen Kartenanbieter. Diese Änderung geht nicht nur darum, alles beim Alten zu lassen, sondern die Qualität dessen zu verbessern, was wir anbieten. Wir haben uns entschieden, mit einem neuen Anbieter zusammenzuarbeiten, um den wachsenden Anforderungen von TRASTRA gerecht zu werden. Diese Änderung ermöglicht es uns, Ihnen verbesserte Funktionen und Vorteile anzubieten.
? Wann werden die Konten bei Solaris geschlossen?
Die Schließung der Konten bei Solaris ist für den 14. Februar 2024 geplant. Um Probleme zu vermeiden, beenden Sie bitte alle Transaktionen oder Aktionen, die Sie vor diesem Datum durchführen müssen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis während dieser Zeit des Wandels. Es ist wichtig zu beachten, dass Ihr Konto bei Solaris inaktiv wird und das Kartenkonto selbst am 14. Februar 2024 offiziell geschlossen wird.
? Welche Änderungen können Sie während des Übergangs erwarten?
Ihr Hauptkonto bei TRASTRA wird wie gewohnt funktionieren, und Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Ihre Kryptowährungen (Sie können Kryptowährungen über Ihre TRASTRA-Wallets problemlos senden oder einzahlen).
Nach der Schließung der Konten beim alten Kartenherausgeber erhalten Sie von einem neuen Anbieter ein neues IBAN-Konto und können TRASTRA weiterhin nutzen.
? Funktioniert meine TRASTRA-Karte während des Übergangs noch?
Ja, Ihre TRASTRA-Karte funktioniert bis zum 14. Februar 2024 weiterhin. Sie können sie für alle Ihre Transaktionen ohne Unterbrechungen verwenden. Wir wissen, wie wichtig ein unterbrechungsfreier Zugang zu Ihren Geldern ist, und versichern Ihnen, dass Ihre TRASTRA-Karte bis zum Datum der Schließung aktiv bleibt.
? Was muss ich tun?
Sie müssen Ihr TRASTRA-Kartenkonto bis zum 14. Februar 2024 ausgleichen. Verwenden Sie Ihre Karte, um Euro auszugeben oder abzuheben, oder tauschen Sie einfach Ihre Gelder in Kryptowährungen um. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, über SEPA Gelder auf Ihr neues TRASTRA-IBAN-Konto zu überweisen.
Wenn das Guthaben €0,00 beträgt, zerstören Sie bitte aus Sicherheitsgründen Ihre alte Karte. Falls Gelder verbleiben, können Sie diese nach der Schließung des alten Programms einlösen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Details aus Sicherheitsgründen überprüfen.
? Was ist, wenn ich Gelder von meiner Karte nicht ausgeben kann, weil sie abgelaufen/verloren/beschädigt ist?
Wenn Sie Probleme haben, Ihr aktuelles Kontoguthaben auszugleichen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Anweisungen zum Abrufen Ihrer Gelder von Ihrem Solaris-Konto zu erhalten.
? Wie lautet der Name des neuen Kartenanbieters?
Wir sind begeistert von unserer neuen Partnerschaft und können es kaum erwarten, die Details mit Ihnen zu teilen. Der Name unseres neuen Kartenanbieters wird zu einem späteren Zeitpunkt separat bekannt gegeben. Bleiben Sie dran für eine Ankündigung, die Ihrem TRASTRA-Erlebnis noch mehr Bequemlichkeit und Funktionen bringen wird.
? Kann ich eine Karte von einem neuen Anbieter bestellen?
Nach dem neuesten Update ist es derzeit nicht möglich, über TRASTRA Karten zu bestellen.
Schätze das sobald dieser schritt mit dem neuen Karten Anbieter und der neuen IBAN gemacht ist, es nicht lange dauern wird bis man sich bei TRASTRA als Neu Kunde registrieren lassen kann.
Grüsse Euer Teamglobe
hoffe alles klar bei EUCH, heute ein paar Updates zu TRASTRA was in 2 Wochen kommen werden.
Ich habe den Text von Englisch ins Deutsche übersetzen lassen:
Externer Inhalt (z.B. Newsletter, E-Mails, Seiteninhalte):Das Geheimnis ist gelüftet! Wir wechseln den Kartenanbieter bei TRASTRA!
Obwohl alle Karten die Marke TRASTRA tragen, werden unsere Karten und die Konten dahinter von unserem Partner Solaris (früher Contis) bereitgestellt. In Kürze werden wir unser Kartenprogramm bei Solaris schließen und ein neues bei einem anderen Kartenherausgeber eröffnen.
? Warum wechselt TRASTRA zu einem neuen Kartenanbieter?
Bei TRASTRA sind wir bestrebt, Ihnen die besten und sichersten Dienstleistungen zu bieten. Um Ihre Erfahrung noch besser zu machen und hohe Standards aufrechtzuerhalten, wechseln wir zu einem neuen Kartenanbieter. Diese Änderung geht nicht nur darum, alles beim Alten zu lassen, sondern die Qualität dessen zu verbessern, was wir anbieten. Wir haben uns entschieden, mit einem neuen Anbieter zusammenzuarbeiten, um den wachsenden Anforderungen von TRASTRA gerecht zu werden. Diese Änderung ermöglicht es uns, Ihnen verbesserte Funktionen und Vorteile anzubieten.
? Wann werden die Konten bei Solaris geschlossen?
Die Schließung der Konten bei Solaris ist für den 14. Februar 2024 geplant. Um Probleme zu vermeiden, beenden Sie bitte alle Transaktionen oder Aktionen, die Sie vor diesem Datum durchführen müssen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis während dieser Zeit des Wandels. Es ist wichtig zu beachten, dass Ihr Konto bei Solaris inaktiv wird und das Kartenkonto selbst am 14. Februar 2024 offiziell geschlossen wird.
? Welche Änderungen können Sie während des Übergangs erwarten?
Ihr Hauptkonto bei TRASTRA wird wie gewohnt funktionieren, und Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Ihre Kryptowährungen (Sie können Kryptowährungen über Ihre TRASTRA-Wallets problemlos senden oder einzahlen).
Nach der Schließung der Konten beim alten Kartenherausgeber erhalten Sie von einem neuen Anbieter ein neues IBAN-Konto und können TRASTRA weiterhin nutzen.
? Funktioniert meine TRASTRA-Karte während des Übergangs noch?
Ja, Ihre TRASTRA-Karte funktioniert bis zum 14. Februar 2024 weiterhin. Sie können sie für alle Ihre Transaktionen ohne Unterbrechungen verwenden. Wir wissen, wie wichtig ein unterbrechungsfreier Zugang zu Ihren Geldern ist, und versichern Ihnen, dass Ihre TRASTRA-Karte bis zum Datum der Schließung aktiv bleibt.
? Was muss ich tun?
Sie müssen Ihr TRASTRA-Kartenkonto bis zum 14. Februar 2024 ausgleichen. Verwenden Sie Ihre Karte, um Euro auszugeben oder abzuheben, oder tauschen Sie einfach Ihre Gelder in Kryptowährungen um. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, über SEPA Gelder auf Ihr neues TRASTRA-IBAN-Konto zu überweisen.
Wenn das Guthaben €0,00 beträgt, zerstören Sie bitte aus Sicherheitsgründen Ihre alte Karte. Falls Gelder verbleiben, können Sie diese nach der Schließung des alten Programms einlösen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Details aus Sicherheitsgründen überprüfen.
? Was ist, wenn ich Gelder von meiner Karte nicht ausgeben kann, weil sie abgelaufen/verloren/beschädigt ist?
Wenn Sie Probleme haben, Ihr aktuelles Kontoguthaben auszugleichen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Anweisungen zum Abrufen Ihrer Gelder von Ihrem Solaris-Konto zu erhalten.
? Wie lautet der Name des neuen Kartenanbieters?
Wir sind begeistert von unserer neuen Partnerschaft und können es kaum erwarten, die Details mit Ihnen zu teilen. Der Name unseres neuen Kartenanbieters wird zu einem späteren Zeitpunkt separat bekannt gegeben. Bleiben Sie dran für eine Ankündigung, die Ihrem TRASTRA-Erlebnis noch mehr Bequemlichkeit und Funktionen bringen wird.
? Kann ich eine Karte von einem neuen Anbieter bestellen?
Nach dem neuesten Update ist es derzeit nicht möglich, über TRASTRA Karten zu bestellen.
Schätze das sobald dieser schritt mit dem neuen Karten Anbieter und der neuen IBAN gemacht ist, es nicht lange dauern wird bis man sich bei TRASTRA als Neu Kunde registrieren lassen kann.
Grüsse Euer Teamglobe
