05.04.2017, 19:14
@Blackzone
Ich kenne deinen Fall und es gibt hier zwei Lösungsansätze.
1) Die Bitcoin Zahlung tritt verspätet auf weil die Blockchain momentan extrem überlastet ist. Das ist kein Problem von Cryp Trade sondern liegt allgemein an den Blockchains/Bitcoins etc.
2) Du schickst dem Support einen Screenshot von der Email von Cryp Trade, in der sie bestätigt haben, dass du die Zahlung erhalten haben solltest.
Zusätzlich machst du einen Screenshot von deiner BTC Wallet um CT zu zeigen, dass die Zahlung trotz Status "genehmigt" nicht angekommen ist.
Die hierfür zuständige Email lautet:
[email protected]
(Hast du ja wie oben beschrieben schon gemacht)
Ansonsten habe ich diesen Monat wieder 5k bei Cryp Trade investiert. Kenne kein Unternehmen an diesem Markt, das seit Beginn so gut arbeitet wie CTC was Support/Einzahlung/Auszahlung angeht.
Ich kenne deinen Fall und es gibt hier zwei Lösungsansätze.
1) Die Bitcoin Zahlung tritt verspätet auf weil die Blockchain momentan extrem überlastet ist. Das ist kein Problem von Cryp Trade sondern liegt allgemein an den Blockchains/Bitcoins etc.
2) Du schickst dem Support einen Screenshot von der Email von Cryp Trade, in der sie bestätigt haben, dass du die Zahlung erhalten haben solltest.
Zusätzlich machst du einen Screenshot von deiner BTC Wallet um CT zu zeigen, dass die Zahlung trotz Status "genehmigt" nicht angekommen ist.
Die hierfür zuständige Email lautet:
[email protected]
(Hast du ja wie oben beschrieben schon gemacht)
Ansonsten habe ich diesen Monat wieder 5k bei Cryp Trade investiert. Kenne kein Unternehmen an diesem Markt, das seit Beginn so gut arbeitet wie CTC was Support/Einzahlung/Auszahlung angeht.